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タイトル6月28日から起動しなくなりました
記事No2038
投稿日: 2019/07/02(Tue) 21:40
投稿者ゆさ
昨年から順調に動いていたのですが、6月28日にメッセージ画面が突然開かなくなりました。タスクバーにはあるのですがクリックしても画面は開かず。タスクマネージャーの起動でプログラムが動いているか確認すると停止している模様。突然だったので原因が全くわかりません。
ちなみにOSはWindow10です。

タイトルRe: 6月28日から起動しなくなりました
記事No2039
投稿日: 2019/07/02(Tue) 21:53
投稿者作者
ご迷惑をおかけしております。
ご不便をおかけしているソフトはインフォメーションでしょうか?

予定画面が開かないとのことで、おそらく予定画面がデスクトップ外の見えない所に表示されてしまっているのではないかと思われます。
次のページを参考にして、予定一覧表示画面の表示位置を初期化してみてください。
https://www.saberlion.com/tukaeru/informmanual/inform_taskicon.html#kinou05

タイトルRe^2: 6月28日から起動しなくなりました
記事No2040
投稿日: 2019/07/03(Wed) 13:06
投稿者ゆさ
残念ながらうまく起動しませんでした。
一旦、inform.datとinform.iniを削除すると動くのですが、
これまでの履歴の蓄積が入った上記2ファイルをフォルダに
入れると動かなくなります。
ほかに原因はないでしょうか。

タイトルRe^3: 6月28日から起動しなくなりました
記事No2041
投稿日: 2019/07/03(Wed) 19:28
投稿者作者
> 残念ながらうまく起動しませんでした。
> 一旦、inform.datとinform.iniを削除すると動くのですが、
> これまでの履歴の蓄積が入った上記2ファイルをフォルダに
> 入れると動かなくなります。
> ほかに原因はないでしょうか。

考えられる事項として、
 @特定の予定を登録した際に繰り返しや日数の算出等でループしてしまうバグが潜んでいる
 AWindows10の不具合や環境依存によるもの
と言ったところでしょうか。

inform.ini、およびinform.datファイルをお送り頂ければ調査することは勿論可能ですが、
何分予定データが保存された個人情報の為、そういう訳にもいかないと思いますので、
原因の切り分け方法例を記載してみます。
 @の場合、
  inform.ini(予定データ)ファイルをバックアップした後、
  インフォメーション終了→inform.iniの中の予定をメモ帳等で開き少しずつ削除→インフォメーション実行して原因となっている予定を特定する。

 Aの場合、
  他のパソコンにinform.ini、inform.datファイル毎コピーして、同様の現象が発生するか確認する。

気にはかけてみますが、こちらで現象を再現できず対応することができません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。