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タイトルRe: インフォメーション動作レポート
投稿日: 2015/07/11(Sat) 11:39
投稿者主婦です

長く愛用しています。
先日(7/7リリースの5.72)最新バージョンに更新したところ、ノートンが勝手に削除してしまいました。
バックアップはとっていたもののそれ以降の予定の修復方法が分かりません。
過去には一度も壊れたり使えなくなったりはありませんでした。

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【予定データの削除不具合について】
予定データというかソフトそのものが削除された感じでした。
最近バージョンへ更新した途端、危険物扱いで削除です

【インフォメーションの使用期間】
3年以上

【ご利用のOSは?】
Windows 7

【パソコンを使わない時は?】
寝るときは電源OFF , その他はスリープ状態

【インフォメーションの常駐】
常駐

【セキュリティーソフト】
Norton370

【主な常駐ソフト】
Norton370が有無を言わさず勝手に削除してしまいました
「削除しますか?」とか聞きもせず勝手に削除でした。
対応できません。

【その他】
バックアップをとってあったのでそれを入れなおし前のバージョンに戻しました。
が、削除されてしまったソフトは何処へ行ったのか分かりません。
(ゴミ箱にもありませんでした)



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